In der Hotellerie ist die große Frage immer diese: wie gestalte ich mein Produkt, wie mache ich es für meine Gäste attraktiv und wie erreiche ich die gewünschte Qualität meiner Dienstleistung?! Natürlich mit dem Ziel, den eigenen Betrieb zum Erfolg zu führen.

Dies ist die ständige Aufgabe führender Hoteliers. Zentral dabei ist heutzutage die richtige Qualität von Produkten und Service, vor allem im Hotel Software und Hardware Bereich.  Über die Jahre haben wir bei e*tech uns immer an den Bedürfnissen erfolgreicher Hoteliers orientiert und unser Portfolio entsprechend gestaltet. Wir bieten eine lebendige, flexible Hotelsoftware, die seit 2 Jahrzehnten von unserem Partner ASA im Tourismusland Südtirol gestaltet und weiterentwickelt wird und das meist gekaufte Produkt am Markt ist. Die Flexibilität unserer Hotelsoftware, die einfache Handhabung, die Schnittstellen sind die ideale Grundlage, um die Prozesse in Ihrem Hotel abzubilden.

Zu unserer Komplettlösung gehört immer auch die passende Hardware. Hier setzen wir auf hochwertige Produkte und zuverlässige Partner und finden die optimale Konfiguration für Ihr Hotel. Vielen Fragen sich: Wie schafft es e*tech, trotz großer Entfernungen, Kunden in Österreich und Italien zu betreuen? Wie sind da die Reaktionszeiten im Notfall?
Wir haben uns intensiv mit dem Thema auseinandergesetzt und Lösungen gefunden, die sogar besser funktionieren, als wir uns das je gedacht hätten. Die Herausforderung ist: Wie schafft man eine Hardware-Umgebung, welche mit einem geringstmöglichen Wartungsaufwand immer optimal zur Verfügung steht? Diese Frage hat uns gelehrt, neue Wege zu gehen! Unsere Server-Terminal-Lösungen waren eine Antwort darauf. Ob für ein oder mehrere Betriebe, ob in Südtirol, in Österreich, in Deutschland: Sie erfüllen alle Anforderungen an ein modernes IT-System!
Über ein ausgeklügeltes Backup- und Fernwartungssystem lösen wir, wenn mal Probleme auftreten, alles in kürzester Zeit. Zusätzlich bieten wir einen Hardware-Austausch-Service innerhalb von 5 Stunden, wenn‘s dann doch mal brennt! 

Der Vorteil dieser systemorientierten, ganzheitlichen Lösung aus einer Hand ist, dass unsere Mitarbeiter jede Konfiguration in Ihrem Hotel kennen und Ihr Problem schnellstmöglich beheben können. Ständige Optimierungen und Verbesserungen können zudem schnell und unproblematisch eingespielt werden, ohne den aufwändigen Austausch von Hard- oder Software.

Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch